Visions, mission, Valeurs

Lundi de Pâques: Le Trialogue sera fermé du 21 avril 2025. Réouverture dès mardi 22 avril 2025

Visions, Mission, Valeurs

Face aux défis du chômage et de l’exclusion, nous offrons un soutien humain et personnalisé, ancré dans l’écoute et la bienveillance. Grâce à l’engagement de nos bénévoles et à une approche complémentaire, nous tissons des liens pour prévenir l’isolement et favoriser la réinsertion. Découvrez notre vision, nos valeurs et les services qui font de Trialogue un pilier d’espoir et d’action sociale.

NOTRE VISION

Réseau de solidarité, le Trialogue apporte un soutien concret, dans l’urgence ou dans l’attente d’une aide institutionnelle, à des personnes se trouvant brusquement dans une situation de détresse matérielle ou morale, le plus souvent causée par la perte d’un emploi. Par son accueil convivial et familial, dans l’intimité d’une petite structure, elle favorise les contacts, redonne confiance, permet de nouer des liens. Elle prévient ainsi l’isolement, le repli sur soi, voire un sentiment de honte, qui mènent trop souvent à l’exclusion.

Le Trialogue s’appuie sur le professionnalisme de ses bénévoles, qu’ils soient sans emplois ou actifs, chômeurs ou retraités. Les bénévoles apportent leurs compétences en accompagnement social, en droit, en administration, en ressources humaines, en informatique, en communication, en cuisine, en jardinage et même en bricolage. Leurs apports les plus précieux restent néanmoins leur disponibilité, leur écoute et leur bienveillance.

NOTRE MISSION

Le Trialogue offre une aide gratuite aux personnes défavorisées, à la recherche d’un emploi, en fin de droits ou marginalisées par la société. Ses prestations englobent le conseil et l’aide administrative et rédactionnelle dans le contexte du chômage ou autre relation avec une institution ou assurance sociale.

Conseils

Les personnes qui viennent à nous ne connaissent souvent pas leurs droits ou sont désemparées devant les exigences des assurances sociales. Lors des permanences juridiques et sociales, nous offrons une analyse de leur situation, un conseil personnalisé et un soutien administratif dans les démarches à entreprendre. Le Trialogue met à disposition un guide complet (www.guidechomage.ch) regroupant toutes les informations juridiques et pratiques en lien avec le chômage. Véritable ouvrage de référence, il est recommandé dans les publications de l’Université.

Aide administrative et rédactionnelle

L’aide administrative et rédactionnelle de nos bénévoles comprend le soutien au remplissage d’un formulaire, la rédaction de CV et de lettre de motivation, mais aussi la formulation de recours contre les décisions rendues par un service de l’Etat. Cette prestation ne peut de toute évidence pas être prise en charge par l’Etat lui-même et nos consultants ne sont pour la plupart pas en mesure de le faire eux-mêmes, ni de payer un avocat. Le Trialogue intervient alors en toute objectivité.

NOS VALEURS

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Solidarité

Les liens qui nous unissent entre bénévoles, chômeurs, retraités, professionnels et consultants sont authentiques et reposent sur une confiance mutuelle : une relation réciproque qui enrichit chacun.

Bienveillance

Attentive aux évolutions sociétales, le Trialogue agit en tant qu’observatoire privilégié dans le domaine du chômage et des assurances sociales. Ainsi, elle soulève les difficultés auxquelles sont confrontées les bénéficiaires d’aide sociale, apporte un avis éclairé lors d’auditions parlementaires et répond aux questions concrètes des décideurs.

Indépendance

Le Trialogue agit en en toute indépendance politique, religieuse et financière.

Engagement

PRINCIPLES DE COLLABORATION

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Complémentarité

Par une prise en charge globale, dans l’urgence et dans un même lieu, par des spécialistes de divers horizons, nous offrons une aide ciblée et individualisée unique à Genève, qui ne pourrait être apportée par les instance étatiques. Nous œuvrons en complémentarité avec les autorités du chômage, l’Hospice général, l’AI et autres intervenants sociaux, en effectuant un sérieux travail de réseau et de médiation.

Valorisation

Dans le contexte de notre collaboration avec l’office régional de placement (ORP) et l’AI, nous assurons aux personnes que nous engageons en stage de requalification ou en réinsertion, un travail diversifié et le plus souvent en équipe. Nous valorisons et encourageons leurs prises d’initiative et favorisons ainsi leur réinsertion professionnelle mais aussi sociale.

Réciprocité

En recourant à de jeunes juristes qui font leur première expérience professionnelle sous la supervision d’une avocate bénévole, le Trialogue assure une permanence juridique de qualité tout en offrant à ces jeunes la possibilité de se perfectionner dans le droit du travail, dans le domaine des assurances sociales et de l’assurance chômage en particulier. Leur immersion dans les activités du Trialogue représente un véritable tremplin vers un premier emploi et la quasi- totalité d’entre eux trouve un emploi en cours ou à l’issue de leur stage.